{"id":2273,"date":"2026-01-02T08:14:03","date_gmt":"2026-01-02T11:14:03","guid":{"rendered":"https:\/\/hambre.cl\/barcazas\/?page_id=2273"},"modified":"2026-08-20T16:12:08","modified_gmt":"2026-08-20T19:12:08","slug":"politicas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hambre.cl\/barcazas\/politicas\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas"},"content":{"rendered":"\t\t
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1.- Reserva y compra de pasajes<\/h4>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t
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A.- NO se trabaja con RESERVAS solo con INGRESO CON PAGO INMEDIATO.\n
\nB.- El cambio de fecha del viaje puede realizarse hasta 24 horas antes del zarpe. S\u00f3lo se permite un cambio.\n
\nC.- Los Ticket pueden ser obtenidos en nuestras oficinas hasta 2 horas antes del zarpe. En los barcos no se pueden adquirir Ticket, excepto en Puertos donde no hay oficinas de ventas.<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t

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2.- Devoluciones<\/h4>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t
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D.- Cuando un pasajero desista de un viaje la pol\u00edtica de devoluci\u00f3n ser\u00e1:\n
\n1.- 96 horas antes del zarpe no habr\u00e1 retenci\u00f3n.\n
\n2.- Entre 96 y 16 hrs tendr\u00e1 un 30% de retenci\u00f3n.\n
\n3.- Entre 16 hrs y la hora zarpe no habr\u00e1 devoluci\u00f3n.\n
\n4.- Tickets modificado en su fecha de viaje No tiene Devoluci\u00f3n.\n<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t

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3.- Embarque<\/h4>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t
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E.- Todos los pasajeros y veh\u00edculos deber\u00e1n estar en el terminal con su pasaje 2 horas antes del zarpe, de lo contrario pueden perder el viaje.\n

\nF.- Cada pasajero viajando a pie, est\u00e1 autorizado a llevar 2 bultos como equipaje de mano, si excede esto, se cobrar\u00e1 un recargo como CARGA PISO.\n

\nG.- Los horarios de zarpe y recalada podr\u00e1n ser modificados o cancelados por casos de fuerza mayor o fortuitos, en cuyos casos la empresa no est\u00e1 obligada a indemnizar a los pasajeros.\n

\nH.- Las dimensiones de los veh\u00edculos deben ser exactas al solicitar una compra, las diferencias que se detecten al momento del embarque implicar\u00e1n cobro adicional, y eventualmente, no podr\u00e1 viajar por falta de espacio, sin derecho a devoluci\u00f3n alguna de lo pagado.\n

\nI. Se proh\u00edbe desplazarse en el interior de la cubierta de los transbordadores estando en proceso de carga y\/o descarga salvo que el personal de cubierta se lo solicite.\n

\nJ.- La altura m\u00e1xima permitida de los rodados es 4,15 mts, de sobrepasar esta medida el rodado no podr\u00e1 ser embarcado, sin derecho a devoluci\u00f3n alguna de lo pagado.\n

\nk.- Est\u00e1 prohibido el transportar todo tipo de Carga Peligrosa.\n

\nl.- La empresa no se hace responsable por la p\u00e9rdida o robo de objetos personales.\n

\nM.-Considerar que por diferencias de capacidad en las naves en el tramo corto de nuestra ruta bimodal FIORDO LARGO - CALETA GONZALO, se generen 2 vueltas ocasionando una espera de 1.30 hrs en el lugar aprox, se espera tome los resguardos pertinentes en comida e hidrataci\u00f3n debido a las caracter\u00edsticas del lugar sin servicios b\u00e1sicos en el \u00e1rea donde le tocara esperar.\n<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t

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4. Ticket de embarque<\/h4>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t
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M.- Cada pasajero deber\u00e1 portar su Ticket al momento de embarcarse, que puede ser retirado desde cualquiera de nuestras oficinas.\n
\nLos tickets deber\u00e1n ser exhibidos cada vez que el personal de SOMARCO los soliciten, ante lo cual el pasajero deber\u00e1 llevarlos consigo hasta que finaliza el viaje.\n

\nN.- El ticket es v\u00e1lido para la embarcaci\u00f3n, d\u00eda, hora y el cliente mencionado en \u00e9l, este no es transferible en ning\u00fan caso.\n<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t

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5.- Viaje con Mascotas<\/h4>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t
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O.- En el traslado de mascotas se debe cumplir con las siguientes exigencias;\n
\n1.- Las mascotas deben ir en todo momento amarradas y con bozal en los veh\u00edculos, salvo perros gu\u00eda.\n
\n2.- Las mascotas en todo momento son responsabilidad de sus due\u00f1os.\n
\n3.- Las mascotas podr\u00e1n ser trasladas en los veh\u00edculos o pick up, debidamente amarradas o bien en caniles que est\u00e9n en buenas condiciones y con la seguridad adecuada de acuerdo al tama\u00f1o de estas.\n
\n4.- estas podr\u00e1n transitar en \u00e1reas comunes exteriores, se proh\u00edbe el acceso al sal\u00f3n de pasajeros, salvo perros gu\u00eda con sus due\u00f1os y credencial correspondiente.<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t

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6.- Pasajeros con movilidad reducida:<\/h4>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t
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Para facilitar el acceso de nuestros pasajeros con movilidad reducida a la sala de pasajeros, la Barcaza Kotaix cuenta con una silla de traslado mec\u00e1nica que permite subir por las escaleras.\n

\nSi requiere utilizar este sistema, le recomendamos informar previamente a nuestro personal al momento del embarque, para poder brindarle la asistencia necesaria y hacer m\u00e1s c\u00f3modo su traslado a bordo.<\/p>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1.- Reserva y compra de pasajes A.- NO se trabaja con RESERVAS solo con INGRESO CON PAGO INMEDIATO. B.- El cambio de fecha del viaje puede realizarse hasta 24 horas antes del zarpe. S\u00f3lo se permite un cambio. C.- Los Ticket pueden ser obtenidos en nuestras oficinas hasta 2 horas antes del zarpe. En los […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2273","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hambre.cl\/barcazas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2273","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hambre.cl\/barcazas\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hambre.cl\/barcazas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hambre.cl\/barcazas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hambre.cl\/barcazas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2273"}],"version-history":[{"count":46,"href":"https:\/\/hambre.cl\/barcazas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2273\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3138,"href":"https:\/\/hambre.cl\/barcazas\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2273\/revisions\/3138"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hambre.cl\/barcazas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2273"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}